服务交付标准与验收注意事项
一、服务交付标准（核心要求）
服务交付需严格遵循 “需求一致、文档完整、可正常运行” 原则，确保交付内容与前期约定的需求、技术要求完全匹配，具体标准如下：
- 交付物完整：需提供源码包（可直接部署使用）、详细的使用说明文档（含安装步骤、功能介绍、常见问题排查），若涉及模板 / 插件开发，需同步提供适配教程。
- 功能达标：所有承诺的功能需全部实现，无功能缺失、无报错，兼容性符合要求（如适配指定终端、迅睿框架版本），运行稳定无异常。
- 文档规范：包含使用说明、安装教程、注意事项，内容清晰、步骤明确，确保需求方可独立完成安装、配置与基础操作。
- 合规要求：无侵权内容、无恶意代码，不包含违规、违法相关功能，符合平台规范。
二、交付物具体要求
（一）基础交付物（必含）
- 核心源码包：完整、可直接部署的源码文件（无破损、无缺失），按需求提供对应格式（如.zip、.rar），确保解压后可正常使用。
- 说明文档：包含安装步骤、功能介绍、参数配置、常见问题排查、售后联系方式，文档需清晰易懂，适配需求方操作水平。
- 辅助材料：若涉及模板 / 插件开发，需提供预览截图、测试报告（证明功能可正常运行）；若涉及定制开发，需提供需求确认单及沟通记录。
（二）可选交付物（根据需求补充）
- 若需求方有特殊要求，需提供演示环境链接、测试账号（便于需求方验收）；
- 复杂项目需提供阶段性交付成果（如阶段性源码、进度报告），确保需求方实时了解开发进度。
三、验收注意事项（需求方视角）
- 验收核心依据：以前期确认的需求详情、沟通记录为准，不额外增加未约定的功能要求。
- 验收流程：需求方收到交付通知后，需在 3 个工作日内完成验收，逾期未验收视为默认通过；若有异议，需明确指出问题（附截图 / 测试说明），要求开发者修改后重新提交验收。
- 验收标准：功能完整、运行正常、文档齐全，与前期约定一致，无明显 BUG、无功能缺失，即视为验收通过。
- 验收通过后，需求方需确认验收，后续售后按平台规则执行；验收未通过，需明确告知修改意见，开发者需在约定时间内完成修改并重新提交验收。
四、交付与验收补充说明
- 交付需在平台内完成，禁止私下交付、私下转账，所有沟通、交付记录、验收记录均需留存，作为后续纠纷处理依据。
- 交付物需与需求描述一致，若存在功能缺失、报错等问题，需求方可拒绝验收，要求开发者限期整改，直至符合约定标准。
- 验收完成后，需求方不得因 “不会使用”“功能不符合预期（非质量问题）” 等理由申请退款或重新开发。
- 若交付物存在质量问题（如无法运行、功能缺失），需求方可要求重新开发或申请退款，按平台纠纷处理流程执行。